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如你在使用 VStock 过程中遇到问题,可通过本页联系人工支持并查看常见问题处理方式。

最后更新:2026-02-17 服务类型:产品支持

联系方式

  1. 客服邮箱:appally@gmail.com
  2. 法务与隐私邮箱:appally@gmail.com
  3. 官网地址:https://vstock.manymind.chat

常见问题

  1. 无法登录或登录状态异常: 请先确认网络环境正常,升级至最新版本后重试;仍无法解决请邮件联系支持并附上问题截图。
  2. 订阅未生效或恢复失败: 可在 App 内“设置 -> 会员”执行“恢复购买”;若仍异常,请提供 Apple 订单截图与账号信息后联系支持。
  3. 推送提醒未收到: 请检查系统通知权限、应用内提醒开关和静音模式设置,必要时重新开启通知权限后重试。

账号相关路径

账号删除入口:我的 -> 用户头像 -> 个人资料 -> 页面底部 删除账号

如你希望查询、更正或删除相关数据,可通过客服邮箱提交申请,我们将在法定期限内处理并反馈。

English Short Version

  1. Support email: appally@gmail.com.
  2. For subscription issues, please try "Restore Purchases" in app settings first.
  3. For account deletion, use: Profile -> Account -> Delete Account.

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